Web 2.0 – 充滿機會的網路世代 -update

2007/3/28 PC Home詹宏志董事長來工研院演講，
一聽到演講者是他，勾勾就跑去聽了，
他一開始就說：「web 2.0現在談好像太晚了，差不多塵埃落定了，或許要邁入3.0的時代了」阿？都還沒搞清楚2.0馬上就要進3.0啦？在進入3.0前，我們還是先弄清楚2.0吧。
在進入主題前，詹先生先講牛肉麵節的由來，
其實是源自於他對台北市政府的一份報告書，
因為當時台北市政府對於怎麼推銷台北的觀光很頭痛，後來經詹先生的報告後，
所產生的產物就是台灣牛肉麵節了，他舉出因為台灣牛肉麵是在台灣發明的，
跟大陸的四川、蘭州的牛肉麵截然不同，可以作為台灣的代表。

那麼是在怎樣的情境下發明的呢？老兵從大陸過來，對家鄉的思念寄託在食物上，
讓家鄉味變成牛肉麵味，台灣牛肉麵於焉產生，會逐漸受到歡迎是因為，
對家鄉的想念，讓這些人共同喜歡上牛肉麵的味道，因為家鄉的不同感受也不同，
衍生出許多口味的牛肉麵。這段前言是在引出，web 2.0有種群聚虛擬社群的功能，
就像對牛肉麵的特殊情感下衍生的群聚效應，繼續看下去。

接著詹先生解釋，隨著科技的創新，網路應用發展也跟著改變：
1.媒介的互通：
以前是電話線跑網路(撥接上網)，現在是網路線跑電話(VoIP)，科技不斷進步與創新。

2.硬體成本降低：
當運算能力與連結能力廉價（電腦等硬體設備越來越便宜，效能越來越強）時，
在更低的成本下，可以連結更多的人（例如，電子郵件、論壇），
價值的產生位置也漸漸地不在使用者身上，從Google也可得到證實，
他所提供的軟體或服務皆為免費或至少有免費版，再用廣告獲利。

3.使用者地位的轉換：
網路使用者是網站的夥伴，而非顧客。

4.流量迅速轉移：
以前也許是入口網站的流量最大，你再開一個入口網站
已經無法與原本就是入口網站的網站拼比，但是藉由web 2.0的創新服務，
有機會讓流量從入口網站流到創新網站。舉例來說，以前韓國流量最大的是Yahoo，
後來整合IM、論壇、mail的韓國本地入口網站Daum成為最大流量的網站，
但是好景不常，提出創新服務建立虛擬家庭的cyworld，
讓網友以成立家族的方式凝聚向心力，自己經營自己的虛擬世界，
因此又將流量搶過來，最大流量網站再次易主，最近又被提供搜尋服務的Nate搶過。
這代表著流量是在轉移的，不再有大者恆大的局勢，誰推出的服務最能讓使用者忠誠，
誰就擁有最大的流量。
所以，當雅虎奇摩意識到web 2.0存在，而他又進入的太慢了，
就開始防範未然地買下了無名小站。


總結這四點，是在說明由於科技的日益進步，網路的世界在不斷變化中，
它造成的創新服務正逐漸取代舊有的入口網站成為網友的最常瀏覽、使用的網站，
表示Web 2.0的時代處處都是機會，只要您能找到還沒有人做的創新服務，
就能創出自己的一片天。


進一步解釋web 2.0，詹宏志先生解釋：「其實web 2.0他並不是一種技術，
相當程度來說算是網路社群的一種演進，上網的網友從單純的網路衝浪
（就是隨波逐流，看網頁連結帶你到哪裡，你就看到哪裡）……」後來進入web1.5，
出現搜尋引擎等，終於可以找到真正想要的資訊。

在1.0, 1.5的時代，網友只是下載網站內容，而非提供者，
隨著硬體設施與軟體的進步，甚至各種免費平台的崛起，
在網路上開店、買東西、寫Blog、分享相簿等，都不需要自己架站了，
都有無名小站、Yahoo奇摩、樂天市場、Blogger等提供服務，
只要繳一點錢，甚至大多數都是免費的，就可以輕易達成目的，
在這樣的前提之下，網友由內容下載者，轉變為內容提供者，
諸如，網路相簿(知名的有Google網路相簿、Flickr)、
Blog（無名小站、雅虎、Blogger）、
網路分享書籤（黑米書籤、美味書籤、Google書籤）、
部落格評價（部落格觀察）、
影音分享部落格（Youtube、I’m），這些網站的內容都是網友自願提供內容，
且因為內容是自己感興趣、自己經營的，更能全力以赴，創造更優質內容。

這也創造出一些以前沒發生過的現象 - 有些部落客的人氣甚至大於知名入口網站，
例如，艾瑪。另外，有些新式的行銷手法也因應而生，例如，Google的Adsense，
讓Google與部落客站在同一陣線上，一起合作賺廣告主的錢，
這就是藉由這樣的新網路社會，創造新穎的價值服務。
這些網站的生態變遷，正暗潮洶湧，這就是web 2.0的時代來臨 。

總結起來，web 2.0背地裡其實是在做"social networking"，
他把世界上有志一同的人，串聯起來，
例如，詹先生所提的有趣網站-43件事，就是每個人可以許少於43件的願望，
然後把它列在網站上，你就會看到，
有人提解法、有人潑冷水、有人贊同甚至跟你一起做，你將會發現，
阿？原來這麼多人許跟你一樣的願望！原來自己並不寂寞，
有那麼多的人跟你的想法居然一致
(剛剛上網看，最常見的三大願望就是-fall in love、kiss in the rain、take more picture，代表愛情是深植於人心的渴望)，有時願望並沒有很強的動力去實現，
所以願望才會是願望，如果有人的想法跟你一致，甚至於鼓勵你，跟你一起去做，
可以互相打氣分享心得，這樣願望是不是也比較容易達成。

這樣延伸到後面，可以做的事情是什麼？想團購買東西比較便宜的可以一起買，
想旅遊的，有人跟你一起去，有同樣問題的，
沒關係，會有一群有同樣問題的人渴望跟你一起去面對，
商機也許就是，網站的經營者變成網友與廠商的中介者，
負責團購跟廠商談判，從中收取服務費，創造三贏，這是新的藍海。

所以，web 2.0把end user端，透過相同的興趣與想望連在一起，
變成一個具有凝聚力的c to c社群，這些社群透露出力量與無限商機。
社群的主角就是網友自己，例如，部落客的串聯為樂生療養院請命，
他背後所透漏的力量不容忽視。


詹先生打趣的說，那些提供web 2.0服務的人，雖然還不知道web 2.0的獲利模式
除了把自己賣掉外，還有怎樣的營利模式（例如，無名小站賣給雅虎奇摩、Youtube賣給Google），因為提供服務的人通常是不對end user收費的，
收費的結果，往往帶來顧客的流失，例如，奇摩拍賣收取3%的費用，
造成顧客流往樂天市場，就是一個例證。
詹宏志也表示一個有人氣的網站，最後終會因為流量而獲利，
至少可以賺廣告費（例如，Google廣告方案、部落客廣告聯播- BloggerAds）。

相較於以前的網路創業，現在的創業人算是相當幸福，
不僅虛擬店面的投入資本較實體店面小，而且以前要找程式設計師設計網頁和架站，
資料維護、美工、訂單處理等也需要你花費精神。
但是現在有網拍和blog等提供免費網頁服務的網站幫你的忙，
所以以前要五百萬才能做起來的生意，現在也許只要50萬就夠了，
就算50萬都虧光了，也不會一掘不振，想起來成本比以前低很多，
想要創業的同仁，或許現在是一個很好的機會，到處充滿未開發的服務，
等待您創造，期許大家在微利的時代裡，能做出微本的大生意。

加入書籤: