星期四, 4月 05, 2007

與室內設計師簽訂合約~~

  如果找過設計師設計住家一定簽過合約,由於室內設計是工程類合約,有很多法令規章必須明列,於是大家就會發現,有規模的室內設計合約都很大本,很多讀者常常會很信任室內設計師,當然室內設計師也會盡量給讀者這個假象(畢竟設計師要先取得信任,才好進行設計),而忽略仔細看合約書,心存僥倖,認為一定沒問題,但是常常很多糾紛就是因為客戶沒看好合約,而被設計師吃的死死的,對簿公堂也是敗訴,反而賠了夫人又折兵,小編這一次要敎大家,如何看合約書的重點,以免讓各位讀者的權益受損。
  室內設計合約可以區分為兩種,設計約工程約,小編相信各位讀者應該有遇過只接設計而請客戶自行發包的設計師(這種情況通常是客戶預算不高,自行發包會比較划算),這時候設計師就會跟客戶簽設計約
設計約即是要開工之前的圖面,施工細部,需連絡交代之事項設計師都必須要完成,這部份通常分三次給款,業界大約之配比為完成平面配置圖30%立面施工圖40%開工之前30%,當然這配比每家設計公司不同,也有設計公司分兩次收款平面與立面圖50%施工圖50%,這種配比由於沒有尾款的約束力,少數設計公司會省去與施工單位溝通的時間,當然也就相對浪費客戶的時間,由於合約書也會有寫的非常簡單的可能,所以各位讀者在與設計師簽約的時候,最好每收一次款,就再簽一次階段約(可以請設計師擬定),這時候設計師應該有一定之設計圖面,可以連同設計圖面簽名蓋章,附在階段約之後,以免日後發生糾紛,設計師竄改設計,死無對証。
  第二種即是工程約,通常會簽工程約的大多是工程公司或是統包(常一人作業,幫客戶監工,使工程如期完成等),當客戶自行簽約的時候需注意付款時間與方式施工種類與範圍施工時間與罰責等問題,再來即是收尾與保固問題,如果客戶與施工單位發生糾紛,常會發現一個收尾收不完的現象,施工單位會拖延完工時間,或是用低劣品質的作法以補償施工單位之損失,這時客戶就必須要自行監控品質(由於室內設計作法千百種,當然有優劣之分,室內設計師可以以專業之角度,監控施工品質,所以有很多客戶偏向讓室內設計師包工程),保固也是一個問題,一般室內設計公司或是工程單位保固期為一年,當然只保固工程上施作之不當部份,如果鄰居小孩把燈管打破,是不可以請求保固的,上述之施工不當是例如因施工之漏水,斷電,地板在保固期限內腐壞等問題。
還有一個問題是關於居家安全,小編在大學曾聽過一個案例,一工程師請室內設計師設計住家,並包含施作完成,室內設計師並無在完工後提醒業主或自動換鎖,而使施工單位之木工師傅,因有備份鑰匙,而竊取工程師家中之財物,這一點各位讀者也要小心而謹慎。
  不論如何,與設計師簽訂合約必須看的仔細,問的勤快,要求合理,任何可保障自己的條約都可經過雙份認可增加,多一事會省將來的很多事,希望各位讀者將來或即將設計新住家的時候,都能時時保障自己的權利,別被不肖設計師吃的死死的。

4 comments:

為何你們只認為消費者才會吃虧呢?因本身從事設計工作已10餘年,像我自己與同業,2都吃了部少客戶的虧,如看了圖不給錢或拿了圖不認帳'甚至有些更可惡的根本只是存心來騙圖而不想付設計費,想自己找人施工&整合...等.而且幾乎都是一些自以為是的高知識份子(因為在新竹工作)甚至還有大學教授及工研院內人員...等.所以我認為雙方應先制訂好合約並且遵守之,如發生問題對好人才有保障而壞人也不要姑息他.

當然設計師也是會受到一般消費者的欺騙,不過本篇文章是為了消費者而撰寫的,所以並未提及被消費者欺騙的情況,請大大不要激動,也歡迎大大繼續指教。

通常消費者刻意造成設計師信任騙取設計想法跟圖面的情形真的比較多,個人到現在就被騙了不少...
業主說我就是信任你所以請你做那你就先做設計啊,搞到後來整套圖畫了80%才跟你說阿我們另有規劃,這種是個人遇到多次,其中好幾次都是親戚或朋友,在設計師的角度當然寧可相信業主是真的有誠意,只是真的有些困難,但是如果一開始這些人就只是存著要找規劃構想或圖面而不想付費的心,那只能說這是做設計師必經的一條路了。

大大感謝您的留言,我覺得台灣畢竟是以經濟起家,我們在文化與道德的"修鍊上"還是比不上先進國家,我入行的這幾年,也碰到很多"不理智"的消費者,但是大家似乎都見怪不怪,我想這也是迫於現實的無奈,身為像我一樣的一個小小設計師也無力扭轉台灣的這種情況,當然我還是很看好台灣設計業的未來,也請大家多多繼續指教摟~~

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